انقطاعات الكهرباء وتأخر الفواتير يثيران استياء سكان الحسيمة ومطالب بتسريع إصلاح الشبكة

تتزايد شكايات عدد من المواطنين بإقليم الحسيمة بشأن تكرار انقطاعات التيار الكهربائي، خصوصاً بالمناطق القروية، إلى جانب تأخر التوصل بفواتير الاستهلاك بالمجال الحضري، فضلاً عن بطء معالجة عدد من ملفات توسيع وتقوية الشبكة الكهربائية، وهو ما يثير تساؤلات حول جودة الخدمات ومدى الاستجابة لانتظارات الساكنة. وتعيش عدد من الأسر بالمناطق القروية معاناة متكررة بسبب انقطاع الكهرباء، خاصة خلال الفترات الليلية، الأمر الذي يضاعف من صعوبة الوضع بالنسبة للأسر التي تعتمد على العدادات الإلكترونية ذات الدفع المسبق، إذ تجد نفسها مضطرة إلى مواجهة ساعات طويلة من الظلام في حال تعذر إعادة شحن العدادات أو استعادة التزويد بالطاقة. وتزداد حدة هذه المعاناة بالنسبة للأسر التي تضم أشخاصاً يعانون من أمراض مزمنة ويحتاجون إلى استعمال أدوية أو أجهزة تستوجب الحفاظ على درجات حرارة مناسبة، ما يجعل استمرار انقطاع التيار الكهربائي مصدر قلق إضافي لهذه الفئات. وفي المجال الحضري، يشتكي مواطنون من عدم انتظام التوصل بفواتير استهلاك الكهرباء، مطالبين بتوضيح أسباب هذا التأخر وضمان توزيع الفواتير في مواعيدها، تفادياً لتراكم المبالغ المستحقة أو تسجيل أي إشكالات مرتبطة بآجال الأداء. كما تشمل الشكايات المطروحة بطء دراسة وإنجاز بعض ملفات توسيع وتقوية الشبكة الكهربائية، حيث يؤكد مواطنون أن بعض الإجراءات والمشاريع ظلت عالقة لفترات طويلة، ما يؤخر استفادة مناطق من الربط الكهربائي أو من تحسين جودة واستقرار هذه الخدمة الأساسية. وأمام هذه الوضعية، تتعالى مطالب الساكنة بضرورة تدخل المسؤولين بالإقليم والشركة الجهوية متعددة الخدمات طنجة–تطوان–الحسيمة، من أجل تسريع معالجة الأعطاب، وتحسين تدبير العدادات الإلكترونية، وضمان انتظام توزيع الفواتير، وتسريع مشاريع تقوية وتوسيع الشبكة. كما يطالب المواطنون بتعزيز الموارد البشرية والتقنية المخصصة للتدخلات الميدانية، واعتماد آليات أكثر فعالية للتواصل مع المرتفقين، بما يضمن معالجة الشكايات في آجال معقولة، ويعيد الثقة في جودة الخدمات المقدمة لساكنة إقليم الحسيمة. فالساكنة لا تطالب بأكثر من حقها في خدمة كهربائية مستقرة، وفواتير واضحة ومنتظمة، وتدخل سريع وفعّال كلما طرأ عطب أو انقطاع.